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Wal-mart,世界零售服务最烂的品牌，没有之一

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falcon88

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温村元老

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发表于 2017-1-8 00:34:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
从下到上，最烂的服务工作和服务态度，最不在乎顾客投诉的品牌，从普通职员到经理都是一样的，根本不在乎浪费顾客的时间和钱，甚至当他们对你撒谎被你识破之后，却连说声对不起都不在他们的服务语言里。而在他们根本不在乎顾客投诉的情况下，你除了得到麻烦+气愤之外只能退货了事。
所以当你选择去Wal-mart 购物要极为小心，特别是电子产品的相关区域，一定要小心再小心的阅读各种功能和服务内容，因为那些店员经常为了让你购物而说谎，签手机的部分要更加的尤其注意，不管你在Wal-mart签哪一家的手机计划，在你签字之前都最好自己打电话给你所签手机计划品牌的客服，一项一项的确定你真的能得到那些服务，而且确定只需要付相关的钱，然后再签字，因为wal-mart手机部门的下到普通店员上到部门经理全都习惯性做说谎推销。


不管你是刚到这里的新人，还是老司机，在wal-mart购物时都要小心，防不胜防啊。

当然了，最好得选择还是别去，其他的零售店还有很多，而wal-mart连续10几年的最烂大型零售服务品牌排名真不是闹假的。
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yinqcyl

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沙发
发表于 2017-1-8 00:39:38 | 只看该作者
被骗了？
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falcon88

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 楼主| 发表于 2017-1-8 00:48:57 | 只看该作者
yinqcyl 发表于 2017-1-8 00:39
被骗了？

是的，而且在被我识破之后，连声道歉都没有，因为他们根本不在乎投诉。准备写投诉信，搜索才发现整个wal-mart品牌，已经是连续10几年的最烂服务排名第一了,美国官网还算功能齐全，在加拿大区域甚至连官网上都不敢开通让顾客投诉的功能板块，让顾客连投诉的地方都找不到，除非写正式投诉信到安省总公司，但都还不一定有部门受理。所以，在wal-mart购物一定要小心
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yinqcyl

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地板
发表于 2017-1-8 00:52:22 | 只看该作者
我宁愿ebay都不会去walmart买电子产品 哈哈哈 看来这是你的必修课
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falcon88

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 楼主| 发表于 2017-1-8 00:59:13 | 只看该作者
yinqcyl 发表于 2017-1-8 00:52
我宁愿ebay都不会去walmart买电子产品 哈哈哈 看来这是你的必修课

反正正式投诉信已经差不多准备好了，考虑再准备几份寄给报纸之类的媒体，虽然walmart恐怕还是不会在乎，但我起码出口气，心里会舒坦一些。
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射鸡英雄传

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发表于 2017-1-8 12:10:17 | 只看该作者
干嘛去walmart签手机？直接去手机店签不行吗？walmart那地方是买菜去的
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falcon88

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 楼主| 发表于 2017-1-8 15:56:22 | 只看该作者
射鸡英雄传 发表于 2017-1-8 12:10
干嘛去walmart签手机？直接去手机店签不行吗？walmart那地方是买菜去的

买菜都最好别去，到处找价格签
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Sheila

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发表于 2017-1-8 19:55:08 | 只看该作者
我都是去Superstore的
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邻家特工

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温村达人

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发表于 2017-1-9 14:42:20 | 只看该作者
确实最烂客服
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falcon88

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 楼主| 发表于 2017-1-10 18:36:09 | 只看该作者
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