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温尼伯站»论坛 › 温尼伯站 › 聊天灌水 › 对Vvvvzzz《Shapes中文销售顾问骗中国人》一帖的回应
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对Vvvvzzz《Shapes中文销售顾问骗中国人》一帖的回应

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Ajing

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温村新人

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发表于 2017-8-2 14:22:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
为了让大家对事情有一个全面的了解，我自己回复了Vvvvzzz《Shapes的中国销售顾问骗中国人》这篇帖子，把它顶到靠前的位置，方便大家查看和比对。因为在我本人看到帖子的时候已经有了两千多的点击量和三十个回复，在温尼伯这个不太大的华人圈造成了一定的影响，经过查证、自我反省和一些思考，决定给出一个回应，也算是对自己以及对看过帖子的大家一个交代。


首先我就是文中所说的Shapes中国销售顾问，的确整个Shapes销售顾问中现在只有我一个中国人，所以很好对号入座。我2016年10月入职Shapes开始做这份工作，到现在已经是一个分店的骨干，我不是CBC，也没有从小出国，几乎全部的同事都是外国人，客户中大部分也是外国人，这对我很吃力，尤其是销售这份工作对语言要求又是非常高的。我必须很勤奋才能做好这份工作，我一直像每一个出国的中国人一样勤勤恳恳不敢怠慢，并且坚持到了现在。


首先Vvvvzzz《Shapes的中国销售顾问骗中国人》这篇帖子中重点围绕的是一个叫Key Fob的东西。这个是什么呢？它相当于一个门禁卡，因为Shapes 全年无休，7天24小时营业，而前台并不是24小时上班，像“懒得想名字”同胞说的那样，员工下班后会把一些器械收起来。也是因为晚上员工会下班，所以需要这样的一个带磁力的钥匙扣开门。除了短期的像是两个月以内的会员卡之外，其他的会员卡公司都要求必须要买这个key fob，在订单系统里也是自动下order的，这个我本人根本没办法操作，也就是说我想取消都没有办法。


解释清楚什么是key fob以及它的下单流程后，我接下来针对Vvvvzzz同胞所说的几个问题做出一些解释：


1.Vvvvzzz同胞说她付了四个key fob的钱而系统错误显示只有三个order，这个或许是系统的问题，或许是查证过程的问题，我确实不清楚，我个人没有办法，但可以代表公司向您道歉。Vvvvzzz同胞在发这个帖子之前给我打过一个电话。我告诉过她这个问题很好解决，因为当时交钱的时候是刷卡的，有银行的刷卡记录，给总部打个电话给他们说一下就好。这个电话不是我不想帮您打，我是这个公司的销售，并且我也没有您的刷卡记录在手里，实在是身份和资源都不太对，反省过后始终觉得这个电话您作为客户自己打比较好。


2.Vvvvzzz同胞怀疑我私吞了一个key fob的钱。因为是刷卡的，我没有任何途径可以拿到这个钱。谢谢评论中“ngdhhm”同胞帮我澄清。


3.Vvvvzzz同胞是在2016.12.5办理的Family Plan会员卡。我一直在关注Key fob办理的进程。在12.13号，总部将4个key fob发到了位于Pembina的分店。当时负责打电话通知您的是一个外国同事。我在得知key fob到店之后觉得应该没问题了，所以就没有再关注。因为这些后续的事情确实不属于销售的工作范围了，当时您也没有联系过我。我根本不知道key fob您没有拿到。后来您在两周前打电话给我，我去查才知道一个月没有取走，这四个key已经被返回总部了。


通读这篇“讨伐文”，我的确是需要自省，因为我让我的客户有这样的感觉，的确是服务没有做到十全十美。销售这份工作不好做，尤其是在异国他乡，我会时刻保持自我反省，时刻谨慎负责。也欢迎各位同胞监督我的工作。


另外，这篇“讨伐文”，以及它下面的评论，我的家人、爱人也都看的了，对我，对他们，都造成了伤害。在我还没有冷静下来的时候，因为我的情绪，也伤害到了爱我支持我的人，在这里也要向他们道歉。


最后欢迎大家来找我闲聊咨询健身一起减肥，我在本科的时候曾经代表我在的学校参加整个北美的乒乓球赛，打了四年的比赛，获得过整个北美高校女子组单打第三名的成绩。喜欢打球的叔叔阿姨还有朋友们都可以约起来。我的广告应该不难找。等事情解决了，大家还是朋友，有事情打电话给我我一定能帮就帮，做了这份工作我才深知，大家出国都不容易是真的。好了，谢谢大家，祝大家心情愉快，平安健康。
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发表于 2017-8-3 06:24:06 | 只看该作者
强行洗白太恶习了吧，还有小号什么路转粉
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Xiaohui

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发表于 2017-8-2 15:15:23 | 只看该作者
旁观者角度 我想问题的关键是 在没有拿到key fob的这段时间里 他联系不上你......
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Ajing

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 楼主| 发表于 2017-8-2 15:24:27 | 只看该作者
Xiaohui 发表于 2017-8-2 14:15
旁观者角度 我想问题的关键是 在没有拿到key fob的这段时间里 他联系不上你......

谢谢，我没有接到过电话，没换过手机号。
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Ajing

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 楼主| 发表于 2017-8-2 15:25:08 | 只看该作者
LQ7485 发表于 2017-8-2 13:51
路过，支持楼主。

谢谢。
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Ajing

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 楼主| 发表于 2017-8-2 15:25:20 | 只看该作者
python已攻下 发表于 2017-8-2 13:41
读完了…写得不错，大气，解释到位，挺你，路转粉～

谢谢。
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Ajing

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 楼主| 发表于 2017-8-2 15:25:34 | 只看该作者
wenjiao 发表于 2017-8-2 13:43
支持楼主！对那种“中国人欺负中国人”为噱头的帖子一向很反感！

谢谢。
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Ajing

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 楼主| 发表于 2017-8-2 15:26:20 | 只看该作者
老罩666 发表于 2017-8-2 13:47
讲真，那些对shapes不满意的撒什么气在销售身上！都是给人打工的赚你多少钱了？原帖我看了，纯粹就是泄愤吧 ...

谢谢。
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ethanren

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发表于 2017-8-2 15:56:43 | 只看该作者
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二十四小时

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发表于 2017-8-2 16:17:54 | 只看该作者
在等那个key 期间人家联系过你么？你有回复么？如果有的话，那么服务应该还是挺到位的~
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一只小饭饭

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发表于 2017-8-2 16:18:19 | 只看该作者
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