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楼主: mandyyo
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吐槽一下这家叫做Altima的网络公司

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温村元老

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 楼主| 发表于 2018-12-7 18:41:13 | 只看该作者
魔鬼中的天使 发表于 2018-12-7 09:32
根据你的遭遇再结合评论,大家对这家公司心里都有数了。
我觉得不应该的失误是,你刚刚办好了新的网络,而 ...

哎 我是没想到这公司这么不专业 发东西过来写的是别家公司的名字
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发表于 2018-12-7 19:50:55 | 只看该作者
Altima在这边没有实际线路,线路技术,甚至安装员都是和shaw租借,所以盒子印上shaw的logo也不奇怪
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温村元老

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发表于 2018-12-7 19:52:37 | 只看该作者
mandyyo 发表于 2018-12-7 17:38
就是客服一直拖延时间 就是不想你退啊 我这事情 给转了好几个客服人员都 他们告诉我这个问题无法解决!

你打的是中文客服嘛,我们最后被转了几回,一个中文客服给我们解决了
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温村元老

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发表于 2018-12-8 16:02:53 | 只看该作者
他家就是用shaw的线路啊,以前安装也不收费,不过后来网络经常断掉,我就换了
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 楼主| 发表于 2018-12-11 16:03:32 | 只看该作者
SUNNYSHANA 发表于 2018-12-7 18:52
你打的是中文客服嘛,我们最后被转了几回,一个中文客服给我们解决了

打的是中文客服 后来转了好几个人 我就说派个讲英语的人来 不要浪费我时间 最后事情还是解决不了 现在我都懒得理他们了 反正签了Shaw 了
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发表于 2018-12-11 17:30:19 | 只看该作者
和你出现过一样的情况,客服的问题 我换了一个再就没有了
你怎么这么牛逼?
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 楼主| 发表于 2018-12-12 09:17:43 | 只看该作者
日袭寡妇村 发表于 2018-12-11 16:30
和你出现过一样的情况,客服的问题 我换了一个再就没有了

我都换了好几个客服了 他们态度强硬 认为他们的销售没有错 错全在我
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发表于 2018-12-12 10:16:21 | 只看该作者
太坑爹了 问客服怎么办网在那里积极的!问客服如何退网 和死了一样
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发表于 2018-12-12 10:28:07 | 只看该作者
mandyyo 发表于 2018-12-12 08:17
我都换了好几个客服了 他们态度强硬 认为他们的销售没有错 错全在我

这么牛逼? 我运气还算好 还没见过 这么横的,能找老外客服吗
你怎么这么牛逼?
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发表于 2018-12-12 10:42:40 | 只看该作者
日袭寡妇村 发表于 2018-12-12 09:28
这么牛逼? 我运气还算好 还没见过 这么横的,能找老外客服吗

没有老外客服,从上到下都是中国人
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