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Alpha1 发表于 2019-3-1 10:31 ![]()
我刚查了一下这个公司，我认为首先不看楼主的遭遇是否属实
1，这个公司是有英文和法语界面的(事实上法语更 ...
可他没有说这个盒子是寄到我家啊 我一直认为的是盒子先从总部寄到他们温尼伯公司，接着他们帮我上门安装 结果销售什么也没有和我说 我付费钱后才告诉我要自己买modem，上门安装要30刀（付费钱一字不提）这个我也认了 安装网络那天打电话才告诉我有一个黑色的盒子 我的确是收到了黑色的盒子，只是parcel写着是shaw cable的东西 就连那个盒子都是写着Shaw 我前后打过好几次电话 他们就不承认自己寄来的东西没写自己公司的名字，一直说我搞错了，要charge我钱 我又打电话给客服，客服说再帮我看，再之后我就收到了collection letter,说我再不还钱就要毁我信用。你说话真有意思，不属实我为什么要死咬着这个公司不放呢？？我闲的没事干？anyway我已经投诉到其他部门了，这回这公司急的跟我道歉并且要waive掉“我欠的费用” 之前我可是很卑微地打电话找他们，可他们避着躲着把我不断转接给其他人跟进 ，最后我联系的客服明明说好会帮我follow这事并且在这之前不会charge我任何钱钱，结果我二月份就收到了collection letter。我要是不投诉我也就得不到任何回复了，哪换得来他们一天打15个电话给我道歉的态度呢？
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楼主: mandyyo
楼主
发表于 2019-2-24 21:14:47
