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Costco刚入中国一个月,这么快就要凉凉了?!爱马仕撤柜,茅台脱销…

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温村元老

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发表于 2019-10-5 16:27:26 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今年8月底,
Costco走进了中国,
还有了一个响亮的名字——开市客。


它这次入驻中国市场,给世界各地的企业家都带去了不小的震撼,原因是营业一周后,该公司市值暴涨560亿,股价前后加起来共上涨6.24%,可以说是现象级项目了!



可令人大跌眼镜的是,开始的风光并没有维持多久,接下来被爆出的新闻都是“疯狂退卡”“退货不断”。现在一个月过去了,“天王超市”还有当初的“范儿”吗?

开业一月流量大减


大家都知道中国最多的,就是人流量。

可是即使在人流量巨大的中国,对于想要新入驻的商家来说,引流也并非易事。毕竟,现在大家的经济能力上去了,也越来越有国际化视野,没有那么容易就被打动。


而开业期间被挤爆的Costco无疑是一个成功的案例,
那么它是否能长期保持流量,
成为真正的“超市大咖”呢?

让我们来看看一个月之后,
该超市的人流量是否依然“坚挺”!


1、停车场。

刚开业期间:停车场全员满座,一个停车位都找不着。



开业一个月:还有大把空位,停车场柱子上徒留着“飞天茅台已售完”的字样。




2、入口排队处。

刚开业期间:大排长龙,队伍人挤人看不到头。



开业一个月:完全没有排队人员,走道空空荡荡,早晨十点半就没人排队了。






3、电梯口。

刚开业期间:不得已出动工作人员把控人流,分批次入场。



开业一个月:人流稀稀疏疏,不存在需要管控现象。



记者称,一个月前,现场需要多达十名工作人员维持秩序。




4、奢侈品展柜。

刚开业期间:人们关注的焦点,奢侈品包包恍然在列,爱马仕、Prada等应有尽有。





开业一个月:爱马仕悄悄撤柜,取而代之的是音响的展列台。



临近当初奢侈品展台的地方,有了一小个玻璃柜依稀有几个包,远远没有当初那么大牌。



劳力士统统售罄,柜台已经悄悄被换成首饰区。




5、结账时间。

刚开业期间:结账需要排队两小时。



开业一个月:五分钟轻松搞定结账。



当我们看向Costco的客港预警系统,上面也显示着绿灯:表示客流正常,无爆满迹象。



可以说,该超市的热度已经渐渐散去了,而网友也开启了吐槽模式:

前阵子人挤人是超市请的托吧



办完会员卡,后面就越来越差了。




看来,一时的热度并不能长久,一家大型超市要想在中国立足扎根,还是要靠物美价廉的商品和真诚待客的态度呀。

Costco发展进程犹如过山车


回顾一下该超市入驻中国市场时的场景,就好比坐过山车一般。

新店配置超高——占地面积高达2万平方米,总购物面积近1.4万平方米,设有1200个停车位,拥有全球门店中最大的停车场!

开市第一天可谓是盛况空前,去Costco的车辆甚至导致周围道路的交通也一度陷入堵塞,交通瘫痪了三公里。





停车场也是爆满,根本塞不进去:



车都这么多,更别提人了:通过动图我们可以看到,走道楼梯都熙熙攘攘挤满了人。


卖场里更是水泄不通。


而这些画风没有持续多久,咱们来看看下图是该超市开业一周后的人群。

有人不禁怀疑:这不是人还是挺多吗,怎么是没有持续多久呢?



大家可太天真了,虽然现场有人,可这全是排队退会员卡的人。

根据当天的记者的现场采访我们发现:一对年轻夫妇表示来逛Costco是觉得它“档次比较高”。结果挤来挤去,小孩一直哭。他们觉得来购物一次成本太高了,下次不会来了。

记者甚至还目击了有人的面包被人偷走了,起了争执,被工作人员拉开。

还有另一位年轻女士因为购物车推搡起了肢体冲突,被打出了鼻血,一边捂着鼻子,一边喊:
别让他跑了,调监控,我要报警。



原来一周后,价格没那么优惠了,甚至购物体验也开始一言难尽。就这样,Costco的热度慢慢降了下来。

最后,一个企业要想长足发展,光靠一时的营销手段吸引眼球是万万不行的。希望Costco吸取教训,争取从品质服务上好好把关吧!
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