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[综合资讯] 对话OPPO副总裁吴强:全球运营商的开拓靠产品,更靠文化

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发表于 2020-10-18 22:32:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
【环球网科技报道 记者 林迪】“我们目前正处于从一个中国品牌向全球化品牌转型的路上,这个转型不是一蹴而就的,进入(海外)运营商的门槛只是开始,未来的挑战还很多。”近日,OPPO 副总裁、全球销售总裁吴强在接受环球网科技记者专访时表示,“从整个全球市场格局来看,我们希望把OPPO塑造成一个中高端的品牌,中高端指的是品牌价值维度。”



公开资料显示,吴强于2006年加入OPPO公司,同年12月开始担任中国大陆市场营销负责人。2018年,OPPO宣布,吴强即日起全面负责OPPO全球销售业务,他将整合资源,推动OPPO在全球市场业务更快速地发展。

“拿下”欧洲四大“T

经过两年多的发展,与该任命和海外战略布局相伴而来的是OPPO在海外市场份额的高速增长以及全球渠道运营商的建设。

据调研机构C**ys的数据,2020年第一季度,OPPO在欧洲手机市场单季度增长高达1014%,排名第五。近日,吴强还在采访中指出,OPPO到2021年至少要掌握欧洲5%的市场份额。不过“要想成为市场重要角色,则必须要掌握10 -15%的市场份额。而这也是OPPO未来几年内计划实现的目标。”

据环球网科技此前报道,2019年4月,OPPO在苏黎世举办的瑞士电信5G发布会上宣布,将在瑞士市场合作推出首款商用5G手机OPPO Reno 5G版。瑞士电信是“OPPO 5G登陆行动”的首批合作伙伴。2020年5月,OPPO与沃达丰联合宣布,双方签订合作协议,建立全面合作关系;10月13日, OPPO宣布与欧洲领先的电信运营商Deutsche Telekom(德国电信)正式建立战略合作伙伴关系;10月16日,OPPO宣布与电信运营商Orange(法国电信)进行联合创新合作,推出全新搭载eSIM功能的OPPO Watch。另外,OPPO近日还将宣布与西班牙电信建立战略合作伙伴关系,至此,OPPO完成与传统欧洲“四大T(Telecom)”(沃达丰、法电、德电和西电)的战略合作关系。

据了解,就像吴强所说的“OPPO海外市场的重要战略高地”——欧洲地区,该地区大部分国家是运营商主导, 5G建设相对较快;用户在品牌选择方面偏向传统,门槛非常高,但品牌忠诚度也很高。  

手机业内人士曾分析称:“现在手机厂商出海要做全球品牌化,不是说赚一笔钱就走,而是要做成‘阵地战’,看谁能够扎实地做起来。而欧洲以发达国家为主,中国手机品牌进入首先需要树立高端品牌的形象。欧洲市场除了产品方面的问题,销售渠道、售后问题,还有和当地代理商、运营商之间的关系处理都需要经营。”

提到跟欧洲四大顶级运营商达成合作的过程,吴强把与瑞士的合作看成了“一把钥匙”。“我们和瑞士电信运营商的合作开启了5G在欧洲市场的商用落地,是一个普及的起点。随后,其他的运营商(包括四大‘T’)跟OPPO的合作意愿就得到了快速提升。”

Ben Fen”打头

在宣布合作的发言中,德国电信高级副总裁Sean Seaton表示:“OPPO Reno4系列强大的5G能力、超级夜景视频、潮流的外观设计、65W 超级闪充技术和流畅的ColorOS软件也充分展现了OPPO出色的产品实力。德国电信与OPPO的合作将能为欧洲市场带来更具创新性的产品与服务,让消费者享受到更极致的未来5G体验。”

品牌形象树立的背后必须有产品的支撑,而且,在OPPO的基因里,企业文化是一个重要因素甚至“敲门砖”。

据吴强透露,“此前在法国市场的走访中发现,出于对OPPO产品和品牌价值的认同,当地很多导购员(非OPPO员工)都会很积极主动地去推荐OPPO的产品。”

“在跟海外运营商第一次交流的时候,我基本上没有去谈商业合作具体的事情,更多地是在谈OPPO是一家什么样的企业,我们做事的理念和企业文化。他们也非常认同这样的文化价值观。”吴强告诉环球网科技记者,“更重要的是,在后续的工作对接、交流,包括工作落地的过程中,我们是在践行这样的文化价值观,而不是嘴上说说而已。”

“我们首先强调的不是OPPO要通过运营商去赚多少钱,或者只考虑自己的利益,首先考虑的是OPPO能提供什么样的价值和支持,帮助运营商解决什么问题。”他举例称,“最开始和Orange(法国电信)谈的时候,我们就先去了解他们未来的发展规划和战略,很重要的一环是当时的用户平均年龄比较高,他们有一个年轻化以及提升用户活力的战略目标。而OPPO品牌是一个年轻的品牌,或者说目标人群是年轻消费人群的品牌,非常契合Orange的发展战略。”



当吴强在和欧洲四大‘T’以及日本运营商交流时,一直想找一个英语单词来解释‘本分’,最后没找到,他们就干脆用汉语拼音:“Ben Fen”,一种利他的,追求做正确的事的价值观。最后,来访的运营商都记住了“Ben Fen”这个词,也用汉语拼音的方式来表达。吴强认为这也是中国企业走出去传播优秀价值观的过程。

5G“东风”

根据OPPO提供的数据显示,截至目前,OPPO已与70余家运营商达成战略合作伙伴关系,与全球40余家运营商开展5G合作。

对于OPPO吸引全球推动5G商用运营商的原因,吴强表示,“一是OPPO 有丰富的5G产品,二是OPPO 在5G领域的技术能力。很多运营商在5G商用前期有终端设备和网络适配等一系列细致的工作要做,OPPO提供相应的技术能力,甚至帮助运营商解决一些联调过程中的问题。”

在他看来,目前,全球运营商5G推进进度比预期的慢一些,从全球范围来看,5G杀手级应用还没有出现,5G网络带给消费者直观的利益点还没有充分展现,所以5G普及目前还需要一定时间。但是趋势是不可阻挡的,作为行业发展规律,5G网络等成熟需要整个产业链上下游,包括生态链上各个企业的共同努力来推进。

具体到西欧市场,他指出,OPPO手机在高价位段排名十分靠前, OPPO目前在西欧市场已经占据了5G先发的优势。

最后吴强总结道:“行业的竞争是全方位的,包括产品规划、定义、节奏,组织能力、供应链管理能力和品牌建设。未来的竞争格局是不能犯错的,你只要一犯错,不管在哪个环节,可能就会被竞争对手打败。对OPPO来说,不管外部的环境如何变化,我们首先坚持做好自己的事,塑造成一个全球化的品牌,这对我们内部能力的要求和挑战是巨大的。OPPO要走得路还很长,我们有信心面对未来的挑战,在不断提升自身能力的基础上,把OPPO打造为一个真正的全球化的品牌。”
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