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来到温村近半年,终于遭受国人客服的欺骗!

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温村新人

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楼主
发表于 2017-12-4 22:34:47 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    来到温村认识的每一个华人真心都很好,以诚相待相互帮助,无论买车、买房,都是各种好人,挣钱归挣钱,但是大家相互清清楚楚,从未遇到欺骗。终于就在今天实在无法忍受shaw的电视服务,电视频道时有时无,反复与当时受理业务的中文客服联系,微信隔天回复一天,电话通话十分牛气,一副全天下为我独尊的样子,有问题,好啊你直接找客服就好,我只卖不管售后,语言不好那是你的事,与我有啥相关!真心不明白,语言好到可以和电话客服沟通频道时有时无,问了您无数次到底能看哪几个频道,知道我今天去注销账户也没给我个明确的答复!更有甚者在我今天注销网络时被告知我是两年合约需要一次性缴纳违约金500刀,真是拿你无语,什么时候我同意办理两年合约了?您真的很缺钱需要这样骗客户吗?钱我交了,账户我注销了!不是因为几百款钱跑这里骂街,只是提醒大家别再被无良中文客服欺骗!(本人所描述客服不具体点名了,有想知道的朋友我会发私信告知)
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发表于 2017-12-4 23:22:06 | 只看该作者
Shaw 我用的还可以。应该打客服电话的。客服给的服务还是挺好的。每次有优惠我都会打电话给他们的,基本都可以
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温村元老

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发表于 2017-12-4 23:30:41 | 只看该作者
shaw不是有中文客服么……
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地板
 楼主| 发表于 2017-12-4 23:33:52 | 只看该作者
纯为了回帖 发表于 2017-12-4 22:30
shaw不是有中文客服么……

刚开始啥也不懂啊!再遇到这样的销售实在是没办法
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发表于 2017-12-5 00:10:16 | 只看该作者
上有个BellMTS上门,愿意帮我们付违约金,你要是还要这些服务的话可以考虑一下
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 楼主| 发表于 2017-12-5 00:11:31 | 只看该作者
Connie618 发表于 2017-12-4 23:10
上有个BellMTS上门,愿意帮我们付违约金,你要是还要这些服务的话可以考虑一下

谢谢

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发表于 2017-12-5 00:47:25 | 只看该作者
你打客服电话不就行了,一个业务员没那么大权力,只负责给你安排预约和安装,遇到技术问题你得给shaw客服打,普通业务员帮不了你
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 楼主| 发表于 2017-12-5 00:51:43 | 只看该作者
特朗普 发表于 2017-12-4 23:47
你打客服电话不就行了,一个业务员没那么大权力,只负责给你安排预约和安装,遇到技术问题你得给shaw客服打 ...

权利是不大,可以在我不知情前提下给我直接设立两年合约,您觉得他权利大吗?我自安装那天就一再要求确认电视频道问题,直至我取消合约也未给我明确答复!这与权利有关吗?电视频道是应该在安装前就说明的,但是这厮近两个月一直不正面回答这个问题,我找客服犯得着吗?自安装起就没弄明白的事情,我找客服说的着吗?
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 楼主| 发表于 2017-12-5 00:52:19 | 只看该作者
特朗普 发表于 2017-12-4 23:47
你打客服电话不就行了,一个业务员没那么大权力,只负责给你安排预约和安装,遇到技术问题你得给shaw客服打 ...

权利是不大,可以在我不知情前提下给我直接设立两年合约,您觉得他权利大吗?我自安装那天就一再要求确认电视频道问题,直至我取消合约也未给我明确答复!这与权利有关吗?电视频道是应该在安装前就说明的,但是这厮近两个月一直不正面回答这个问题,我找客服犯得着吗?自安装起就没弄明白的事情,我找客服说的着吗?
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发表于 2017-12-5 00:54:20 | 只看该作者
William3424 发表于 2017-12-4 23:52
权利是不大,可以在我不知情前提下给我直接设立两年合约,您觉得他权利大吗?我自安装那天就一再要求确认 ...

安装的人来安装后,会让你在一张纸上签字的,我记得是这样
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