5月26日,媒体报道说加拿大军方发布了一份针对安省的五家养老院的报告。该报告的日期为5月20日,已提交给安省政府。报告说经过2周的观察,他们在这五家养老院都发现了医疗、专业和技术上的问题。首先是防护物资的缺乏,在服务于不同的老人时,工作人员无法更换防护服、口罩、手套等;其次是管理松懈,有些病毒测试阳性者随意出入;而且军方发现卫生状况堪虞,在楼道里就能闻到食物腐败的气味,有些老人的床上还堆着好几套用过的餐盘,蟑螂和苍蝇出没;而最触目惊心的是服务人员的冷漠,有的老人呼叫了2个小时才有人应答,无法行动的老人被穿上纸尿裤安置在床上不闻不问,军方还亲眼见到一个老人在躺着的时候被喂食因而窒息致死。报告指出,令人发指的虐待,疏忽和残忍(abuse, neglet and cruelty) 等失职行为应该对一些老人的死亡负责。