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楼主: Adele
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已解决

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寂寞的街角

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温村元老

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发表于 2018-6-6 22:10:32 | 只看该作者
三等销售卖产品，二等销售卖服务，一等销售卖自己。销售最重要的是看有没有回头客，客人会不会口口相传。但是这个定律好像在温尼伯并不适用，问问某大众有回头客嘛，温尼伯就是缺乏竞争，好多车行销售都是爱买不买的，要不就是自以为是，牛逼哄哄的
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Adele

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温村元老

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 楼主| 发表于 2018-6-6 22:13:26 | 只看该作者
hbstill555 发表于 2018-6-6 20:44
客人不买他就给客人摆脸子说不好听的还可以原谅？你仿佛在逗我。我买车还要听一个销售喷我？那我出去吃饭 ...

是这么一个理，说的一点都没错。
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yyw

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发表于 2018-6-6 22:34:58 | 只看该作者
Adele 发表于 2018-6-6 20:17
一个做销售态度有问题绝对就是大问题。我不会直接上升到谈论她人品的问题，但从她的态度大家都能看出来 ...

你确实没有发表过一些太过主观的言论。你是把谈话的截图发了出来而已。你并没有什么刻意的抹黑。既然作为当事人的你都不原谅她，那么她根本没有补救自己的错误。不知道这件事之后她有没有私下找过你道歉。
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瘟架饱

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发表于 2018-6-6 22:36:34 | 只看该作者
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yyw

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发表于 2018-6-6 22:42:04 | 只看该作者
陆一寒 发表于 2018-6-6 20:40
我个人觉得销售最重要的是品质，最基本的要求是能卖，脾气差，不代表人品差。对客人礼貌尊重是应当，这一 ...

我个人觉得销售最重要的是维持与客户的关系。脾气差，不代表人品差，。对客人礼貌尊重是最基本的，这一点她连最基本的一点都做不到。她没有欺骗，没有隐瞒，没有忽悠，也不至于伤天害理，更没有因为她的行为给客人造成大量的损失。但是一个合格的销售，没有欺骗，没有隐瞒，没有忽悠，也不至于伤天害理，更没有因为她的行为给客人造成大量的损失这是最基本的吧。如果连这几点都做不到，或者已经涉嫌犯罪了。客人没买，她顶多当着客人面说些不好听的话，这是不对与没有职业道德，原谅与不原谅取决于客人。但是并没有看见她对当事人作出了什么样的道歉。道歉都没有怎么让当事人原谅她？ 我不觉得这是不可原谅的错误，人身攻击也没有必要，只是就事论事，实事求是。
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陆一寒

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发表于 2018-6-6 22:49:00 | 只看该作者
yyw 发表于 2018-6-6 21:42
我个人觉得销售最重要的是维持与客户的关系。脾气差，不代表人品差，。对客人礼貌尊重是最基本的，这一点 ...

你说的也有道理，我周围是存在有销售以欺骗隐瞒客户的手段达到自己的销售业绩。客户投诉根本不管用，因为能卖所以公司愿意留。所以才让我觉得销售职业的基本要求其实就是能卖。别的都是自己的道德，品格和职业操守。
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Adele

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 楼主| 发表于 2018-6-6 22:49:13 | 只看该作者
yyw 发表于 2018-6-6 21:34
你确实没有发表过一些太过主观的言论。你是把谈话的截图发了出来而已。你并没有什么刻意的抹黑。既然作为 ...

我不接受道歉是因为我作为当事人没有感到什么真诚，并且她道歉里“复述”了我压根没说过的话，还说了好多撇清粉饰她自己的话。还有，她并没有私下给我道过歉。
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 楼主| 发表于 2018-6-6 22:58:47 | 只看该作者
陆一寒 发表于 2018-6-6 21:49
你说的也有道理，我周围是存在有销售以欺骗隐瞒客户的手段达到自己的销售业绩。客户投诉根本不管用，因为 ...

能卖确实是可以的，算是硬性业绩。我发了贴意外的收获了不少信息，无论据朋友或是素不相识的网友，无论行外人还是行内人的消息，她卖的并不行。相当不行。我原来也以为她是不是生意滚滚来，毕竟中国人要买车的不少她还在汽车板块下天天刷帖。不过也在情理之中，她这样的态度这样的架子口口相传导致业绩不好，自己营造的恶性循环而已。
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发表于 2018-6-6 23:00:31 | 只看该作者
陆一寒 发表于 2018-6-6 21:49
你说的也有道理，我周围是存在有销售以欺骗隐瞒客户的手段达到自己的销售业绩。客户投诉根本不管用，因为 ...

如果遇到了受到销售的欺瞒或者不法手段的话，可以考虑法律程序。
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yyw

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发表于 2018-6-6 23:02:39 | 只看该作者
Adele 发表于 2018-6-6 21:49
我不接受道歉是因为我作为当事人没有感到什么真诚，并且她道歉里“复述”了我压根没说过的话，还说了好多 ...

没有私下道歉而是在论坛上发帖解释，诚意是有点不够。作为当事人，你有权不原谅她。
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